ご利用するまでの流れ
Flow
１．介護認定の申請
市役所や地域包括支援センターの窓口でもらえる要介護認定申請書を記入し、市区町村の担当窓口に申請します。原則として本人が申請しますが、家族や地域包括支援センター等による申請代行をすることも可能です。
２．介護認定の通知
申請から30日以内に市区町村から介護サービスを利用する本人へ通知され、非保険者証に要介護状態区分が記載されます。
３．介護支援専門員（ケアマネージャー）の決定
要介護１以上の場合は、居宅介護支援事業所にケアマネージャーの依頼をします。居宅介護支援事業所は市区町村の担当窓口や地域包括支援センターでも紹介してもらえます。
一度決定したケアマネージャーも、ご利用者様本人や家族の意向によって変更することもできます。
４．ケアプランの作成
ケアマネージャーがご利用者様ご本人のご自宅へ訪問し面談を行います。面談を基に「介護サービス計画書（ケアプラン）」を作成します。
５．事業所の選択と契約
作成したケアプランをもとに、実際にサービスを受ける訪問介護事業所と直接契約を結びます。
６．訪問介護サービスの利用開始
訪問介護サービスを開始します。
ひとの温かみを感じられる介護を提供します。